GÓC NHÌN NHÂN LỰC CNTT THEO TỪNG GIAI ĐOẠN CHUYỂN ĐỔI SỐ

Theo từng giai đoạn chuyển đổi số khác nhau thì cần các nhân lực CNTT tương ứng, và các doanh nghiệp chuyển đổi số gặp vấn đề về nhân lực CNTT trong quá trình chuyển đối số của mình.

Để hiểu hơn về lô trình chuyển đổi số các bạn có thể tìm hiểu thêm ở bài: https://corp360.vn/chuyen-doi-so-trong-doanh-nghiep.html

  1. Số Hóa

Thông thường doanh nghiệp khi bắt đầu chuyển đổi số, hay chuyển đổi các hoạt động của doanh nghiệp từ làm bằng tay giấy lên phần mềm. 

Trong giai đoạn này thì các doanh nghiệp thường cần 1 nhân viên có thể làm được nhiều việc cùng lúc. Nhân viên CNTT có thể làm việc hỗ trợ người dùng, quản trị hệ thống, quản trị mạng,  quản trị nghiệp vụ.

  1. Tích hợp hệ thống

Giai đoạn này doanh nghiệp có nhiều hệ thống cần tích hợp các hệ thống giảm các thao tác dư thừa, và giảm thiểu sai sót về mặt dữ liệu. 

Trong giai đoạn này thì gặp vấn đề về mặt nhân lực CNTT:

  • Doanh nghiệp phải có chính sách nhân lực CNTT bằng cách cho nhân viên hiện tai đi học để nâng cấp nghiệp vụ và kỹ năng, để đáp ứng yêu cầu của doanh nghiệp
  • Doanh nghiệp nên có phương án tuyển nhân lực CNTT phù hợp trong trường hợp nhân lực CNTT cũ không đáp ứng được nhu cầu chuyển đổi số
  1. Khai thác dữ liệu

Giai đoạn này doanh nghiệp cần nhiều bộ phận CNTT khác nhau và để phục vụ cho tầm nhìn và chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp.

Tai giai đoạn doanh nghiệp đã có dữ liệu và quản trị điều hành cần dưa trên việc phân tích dữ liệu, thì bộ phận nhân lực CNTT, hay các phần mềm chuyển đổi số trong doanh nghiệp phải thay đổi hoặc nâng cấp để đáp ứng nhu cầu này.

Phòng khai thác dữ liệu

Hình trên là ví dụ về bộ phận khai thác dữ liệu của 1 đơn vị mong muốn chuyển đổi số ở mức độ khai thác dữ liệu

Bạn có thể tìm hiểu về các doanh nghiệp triển khai bộ phận CNTT khai thác dữ liệu tai các doanh nghiệp bán lẻ dạng chuỗi, như Vinmart, Brgshoping…. các doanh nghiệp lớn, doanh nghiệp tài chính, ngân hàng, hoặc doanh nghiệp công nghê cơ bản đều có bộ phân khai thác dữ liệu.

  1. Hệ thống ra quyết định

Giai đoạn hệ thống ra quyết đinh trong chuyển đổi số doanh nghiệp, là giai đoạn doanh nghiệp chuyển đổi mô hình qua doanh nghiệp công nghệ hoặc nâng cấp mô hình vừa doanh nghiệp truyền thống vừa là doanh nghiệp công nghệ : VD: Mai linh taxi chuyển qua Grap, các đơn vị bán lẻ chuyển thành các đơn vị thương mại điện tử ví dụ như Amazon, các đơn vị ngân hàng chuyển đổi ví du như ngân hàng số MYbank  ca Jack Ma. Việc quyết đinh giao dịch được quyết đinh bởi hệ thống AI.

Để tìm hiểu về AI bạn có thể tìm hiểu thêm https://www.ibm.com/cloud/learn/what-is-artificial-intelligence hoặc https://whatis.techtarget.com/glossary/Artificial-intelligence

Bộ máy CNTT trong giai đoạn này cần các chuyên gia về phân tích dữ liệu chuyên gia về AI.